1️⃣ はじめに — 安心してロイヤルパープルをご使用いただくために

🛡️ REDTREE（レッドツリー株式会社）は、ロイヤルパープルオイルおよび AMSOIL 製品の 正規輸入元 として、日本国内のユーザー様に “本物のアメリカ品質” を安全にお届けすることを使命としています。

⚙️ オイルは エンジン内部に直接入る消耗品 であり、品質の僅かな違いが 性能低下・故障・安全性に直結 します。

そのため REDTREE では、メーカー基準に加えて 独自の検品・品質保証体制 を設け、安心してご使用いただける製品のみを提供しています。

2️⃣ 正規品と並行品／不正商品との違いについて

🔍 日本国内で確認されている問題点：

❌ 性能が正規品と 明白に見劣りがする製品
❌ 混入・再充填 の疑いがある商品
❌ 正規ルートでは不可能な 不自然に低い価格
❌ メーカーが採用していない 不正な荷姿

📌 実際に確認された異常例：

・ライフが極端に短い(体感出来るぐらい劣化する)
・1日で乳化する
・オイル交換時、透明になるオイル
・内蓋が無い商品があり、購入店に伝えると仕様だと言われる（嘘です）
・キャップが閉まって居ない製品
・ラベル印刷の質が不自然
・ラベルの裏が白では無い
・オイルの匂い・粘度・色が異常
・米国工場が採用しない梱包形態
・スペシャルと言われる（存在しません）
・ロット番号の欠落

⚠️ これらはユーザー様が判断するのは難しく、 重大なトラブルの原因 になり得ます。

3️⃣ REDTREE の品質保証 — 工場から倉庫まで「一本の流れ」で管理

🚛 REDTREEが取り扱う、ロイヤルパープル製品は、
Calumet 工場 → 株式会社日新（NISSIN）→ REDTREE倉庫
という大手物流1社のみが関与する、完全にコントロールされた体制で輸入されています。

🔐 この行程には第三者が介在しないため、
偽物・混入品・再充填の入り込む余地がありません。

✨ この “流通経路の純度” こそが、本物である確実な根拠です。単なる二次代理店では実現不可能です。

🧪 REDTREEが実施する検品項目（公開版）

✔ コンテナ／パレットの破損チェック
✔ 容器の変形・膨張の有無
✔ キャップ密閉状態
✔ ラベル印刷の品質確認
✔ ロット番号の整合性
✔ オイルの色・匂い・粘度の外観チェック
✔ 国内保管中の温湿度管理

▶ このルートと検品を通過した商品のみが「品質保証の対象」です。
しかし、2017年輸入開始から、運送での破損と、ラベルが貼っていない、1ケースの本数不足など、品質や性能に関係ない軽微な事例しか有りませんでした。REDTREEのロイヤルパープルオイルは、自信を持って販売させて頂いています。

4️⃣ 正規品でも劣化する可能性について

📉 以下の環境下では品質が劣化する可能性があります：

・高温または低温での不適切な保管
・長期保管
・劣悪な輸送環境
・不自然な荷姿での入荷

そのため、REDTREE が出荷した商品以外は品質保証の対象外 となります。

（ユーザー様の安全を守るための措置です）

5️⃣ 他社で購入されたロイヤルパープルに関するご相談も可能です

🧭 市場には不正商品や劣化品が混在しており、ユーザー様だけで 判断することが難しいケースが増えています。

そのため REDTREE では、
「他店で購入されたロイヤルパープルに関するご相談」 にも 可能な範囲で対応しています。

製品の真偽を断定する検査弊社では行っておりませんが、
🗣️ 外観の状態・購入状況・症状などをお伺いし、
安全面や使用可否についてアドバイスを差し上げることが可能です。

注意すべき点は、正規＆並行商品関わらず、商標権がついた製品は販売者が、性能や品質を保証する必要がある事です。おかしい商品であれば、販売店に問い合わせください。使用後のオイルでも中身が違えば証明が可能かもしれません。

気になる点や不安な点がありましたら、まずはお気軽にご相談ください。

6️⃣ 正規品を安心して購入できる場所

🛍️ 次の販売ルートはすべて品質保証対象商品です：

・REDTREE 公式サイト
・REDTREE 直営オンラインストア
・REDTREE 認定販売店（取扱店一覧）

⚠️ 上記以外のルートの商品は保証対象外となる場合があります。

7️⃣ ご相談窓口（異常・不安がある場合）

📝 次の場合はすぐにご相談ください：

・色がいつもと違う
・匂いが異常
・容器の変形
・荷姿が正規と違う
・他店購入品の真偽に不安がある

📩 info@redtree.co.jp
（ロイヤルパープル品質相談窓口）